Soporte técnico gratuito

Usuarios del MP cuentan con la garantía de soporte técnico gratuito* vía telefónica, chat o correo electrónico para la solución de dudas específicas. Nuestro grupo de consultores especializado con gusto atenderá cualquier duda que pudiera surgir durante la instalación, implementación u operación del sistema MP.

* Aplican restricciones


Otros servicios de soporte técnico

En la eventualidad de que el MP presentara algún conflicto relacionado con la configuración de su sistema operativo o red, como cuestiones de permisos o conflictos con algún antivirus por mencionar un ejemplo, con gusto podemos asistirlo accesando su computadora en forma remota vía Internet para explorar, encontrar y dar solución al conflicto. O si usted lo desea, podemos incluso acudir a sus instalaciones. Este tipo de servicios tienen un costo  por evento.

Opcionalmente ofrecemos también servicio de consultoría, cursos de capacitación e implementación.

Para más información, consulte nuestra lista de precios o contacte a su representante local.


Actualización de revisiones vía Internet

En forma permanente nos esforzamos por mejorar el MP y agregar nuevas funcionalidades. Estas mejoras se ven reflejadas en revisiones a una misma versión del programa o en la liberación de nuevas versiones cuando los cambios son de fondo.

Desde Internet usted podrá bajar las últimas revisiones a la versión del programa que haya adquirido. La descarga de estas revisiones no tiene costo. De esta manera usted mantiene siempre actualizada la versión del programa que haya adquirido con las últimas revisiones.