Um software no qual pode acreditar

Suporte CMMS Suporte Técnico

Mais de 20 anos de suporte continuo respaldam ao MP.

Na compra do MP oferecemos serviço de suporte técnico gratuito via telefônica, Internet ou indo diretamente aos nossos escritórios, onde teremos o prazer em atender-lhes. Contamos sempre com pessoal especializado que amavelmente atenderá qualquer dúvida que pudesse surgir durante a instalação, implementação ou operação do programa.


Suporte técnico remoto por videoconferência via Internet

Contamos em nosso departamento de suporte técnico com ferramentas que nos permitem assisti-lo via remota acessando seu computador por Internet, de modo que você poderá mostrar a nossos técnicos a tela de seu computador em linha enquanto executa o MP, ou bem, você poderá outorgar o controle a nossos técnicos de modo que sejam eles quem opere seu computador via remota e lhe mostre como levar a cabo um determinado processo.

"A videoconferência é tão prática que você mal notará que o instrutor não se encontra fisicamente a seu lado".


Demonstrações via Internet

Também pode solicitar uma demonstração personalizada através de uma videoconferência por Internet. Através da Internet você poderá ver na tela de seu computador uma demonstração do MP executando-se ao vivo, ao mesmo tempo em que um de nossos instrutores lhe vai explicando de maneira personalizada as funções e alcances do programa. Tudo o que faça o instrutor desde nossas instalações você o verá ao vivo na tela de seu computador. O único que precisa é ter acesso rápido a Internet.

Durante a apresentação você poderá fazer todas as perguntas que julgue convenientes. Nossos instrutores com prazer responderão suas perguntas e lhe mostrarão a forma na qual o MP pode ajudá-lo a aperfeiçoar as gestões de administração da manutenção de sua empresa. Inclusive poderá pedir o controle do programa para que seja você quem o opere e desta forma possa constatar a versatilidade e facilidade de operação.


Assessoria por evento em suas instalações

Contamos também com serviço de assessoria em suas instalações. A diferença dos serviços gratuitos de assistência via telefônica ou Internet, o serviço de assessoria em suas instalações tem um custo. Confira nossa lista de preços.

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